Retourneren

Voor klanten van ADDMINO-18 geldt een bedenktijd van 14 dagen. Dit betekent dat u 14 dagen de tijd heeft om ons te laten weten dat u het pakket wilt retourneren nadat u de bestelling heeft ontvangen. Daarna heeft u nog eens 14 dagen om het pakket terug te sturen.

Als u iets wilt retourneren, hebben we enkele gegevens nodig om dit correct te verwerken. Op deze manier kunnen we ervoor zorgen dat we weten wie het pakket heeft teruggestuurd. Volg alstublieft deze stappen:

Stap 1: Voeg de originele pakbon toe aan de zending en geef aan dat het een retourzending betreft. Als u de pakbon niet meer heeft, kunt u het retourformulier downloaden, invullen en bij de bestelling voegen. U kunt het onderste gedeelte afknippen en gebruiken als adreslabel.

Stap 2: Het product kan alleen worden geretourneerd als het ongeopend is en, indien mogelijk, in de originele verzendverpakking. Zorg ervoor dat u alles goed inpakt!

Stap 3: Breng het pakket naar een PostNL-punt en stuur het terug. De kosten van deze retourzending zijn voor uw rekening.

Bij ontvangst van de producten sturen wij u een bevestiging per e-mail. We zullen ook het betaalde bedrag binnen 14 dagen na de melding van retournering terugbetalen.

Tijdens de bedenktijd, behandelt u het product alstublieft met zorg. Wij kunnen geen retourzendingen accepteren voor geopende producten waarvan de verzegeling is verbroken (de sluiting van de verpakking).

Let op! Stuur het pakket terug naar:

ADDMINO-18 T.a.v. Retouren, Ambachten 16 A, 5711 LC Someren.